Was sind die Hauptverantwortungen und Pflichten eines Betriebsleiters?

  • Erste Kontaktaufnahme mit Kunden.
  • Eingehende und ausgehende Verbraucheranrufe schnell verwalten.
  • Ermitteln Sie die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden und tun Sie Ihr Bestes, um Informationen klar zu formulieren.
  • Ansprechen auf Beschwerden, Anbieten geeigneter Lösungen und Alternativen.
  • Wenden Sie sich per Telefon, E-Mail und über soziale Medien an Kunden, um Kontodetails zu bestätigen.
  • Bietet Anleitung zu Unternehmensdaten.
  • Verwenden von CRM zum Verteilen, Protokollieren und Verfolgen von Anfragen sowie zum Verfolgen von Artikeln, die nachverfolgt werden müssen, oder zur Einbindung von Vertriebsmitarbeitern.
  • Überwachung und Analyse.
  • Verwenden von CRM zum Erstellen neuer Kundenkonten als Leads.
  • Verwalten des Live-Chats unserer Websites.
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TIMONDRO
Immobilienmakler Türkei

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